الشروط والأحكام الخاصة بنظام الحجز عبر الإنترنت

• يحتفظ Rihlatic.com بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام وتعديلها في أي وقت دون إشعار خطي مسبق. ولا تؤثر أي تغييرات على الحجوزات القائمة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• يُستخدم نظام الحجز عبر الإنترنت لدى Rihlatic.com للحجوزات الفردية فقط (حتى 9 أشخاص). ويتيح النظام حجز غرف مفردة أو مزدوجة أو ثلاثية أو رباعية.
• يحق للفندق إلغاء الحجوزات التي تزيد عن 9 أشخاص والصادرة عن الوكيل نفسه في تواريخ متقاربة، و/أو تعديل الأسعار وشروط الحجز.
• خلال فترات المعارض أو الفعاليات الخاصة، لا تُطبَّق قاعدة الحد الأقصى لعدد المسافرين، ويحق للفندق الإلغاء أو تعديل الأسعار وشروط الحجز بعد التأكيد.
• لا نقبل إساءة استخدام النظام. تُقبل الحجوزات لدى Rihlatic.com على أساس حسن النية. ولا يسمح Rihlatic.com بحجز الغرف بغرض إعادة بيعها، ويحتفظ بالحق في إلغاء أي حجز يتم لهذا الغرض.
• تتحمّل المسؤولية المالية عن جميع المعاملات التي تجريها، بما في ذلك المسؤولية عن الحجوزات الاحتيالية.
• لا يقبل Rihlatic.com استخدام النظام لأغراض مقارنة الأسعار.
• في حال عدم إجراء أي حجز خلال مدة 3 أشهر، يحتفظ Rihlatic.com بالحق في إنهاء العقد القائم.
• جميع المعلومات المعروضة على الموقع مخصّصة حصريًا لاستخدام Rihlatic.com، ولا يجوز نسخها أو طباعتها أو مشاركتها مع طرف ثالث دون إذن من Rihlatic.com.
• تهدف جميع المعلومات المتعلقة بالفنادق إلى إعطائك فكرة عامة عن الفندق. ولا يتحمّل Rihlatic.com أي مسؤولية إذا كانت النتائج غير دقيقة أو غير كاملة. ويحرص Rihlatic.com على تحديث جميع المعلومات، لكنه لا يتحمّل المسؤولية عن أي أخطاء قد تنشأ. واستخدامك للنظام يعني قبولك بهذا التحديد للمسؤولية.
• تتحمّل وحدك مسؤولية دفع قيمة الحجوزات التي تتم عبر موقعنا.
• عند التسجيل في Rihlatic.com، يُستخدم البريد الإلكتروني الذي تقدّمه في جميع المراسلات المتعلقة بالحجوزات التي تتم عبر النظام، ولذلك تقع على عاتقك مسؤولية تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح.
• تتم جميع المراسلات المتعلقة بالحجوزات عبر النظام نفسه، مع إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني المسجّل، ولذلك تقع على عاتقك مسؤولية متابعة نظام Rihlatic.com باستمرار للاطلاع على المستجدات.
• يجب تقديم معلومات دقيقة عن جميع المسافرين عند إجراء حجز لدى Rihlatic.com.
• إذا لم يتم الحجز بالأسماء الصحيحة، يحتفظ Rihlatic.com بالحق في إلغاء الحجز و/أو تطبيق رسوم عدم الحضور أو الإلغاء نيابة عن الفندق.
• لا يضمن Rihlatic.com نوع الأسرّة الفعلي في الغرفة ولا تلبية الطلبات الخاصة، مثل غرفة لغير المدخنين. ويحيل Rihlatic.com هذه الطلبات إلى الفندق، وتبقى خاضعة للتوافر عند الوصول.
• تصنيف النجوم المذكور في نظامنا هو التصنيف الذي يقدّمه الفندق نفسه وقد يتغيّر في أي وقت. ويعمل Rihlatic.com على ضمان صحته، غير أنه يقع عليك التأكد من دقة المعلومات إذ لا يمكن تحميلنا المسؤولية.
• الوصول المتأخر: يجب إبلاغ Rihlatic.com إذا كان العملاء سيصلون بعد يوم أو أكثر من تاريخ الوصول المحدّد. ونحن نضمن غرفة العميل لليلة الأولى، أما الوصول بعد ذلك فيخضع للتوافر.
• التأشيرة: يمكن لـ Rihlatic.com مساعدة العميل بتقديم خطاب تأكيد، غير أننا نعمل بنظام الحصص، ولذلك قد لا يتوفّر اسم النزيل في نظام الفندق إلا قبل أيام قليلة من الوصول.
• تأكيد الفندق: يقدّم Rihlatic.com رقم تأكيد الفندق عند الطلب، وذلك فقط للحجوزات التي يتم السفر بشأنها خلال الثلاثين يومًا التالية.
• الرسوم المباشرة: إذا حصّل الفندق من النزيل قيمة الحجز بالكامل و/أو قيمة خدمات مشمولة أصلًا في الحجز (كالإفطار أو السرير الإضافي وغيرها)، فعلى العميل تقديم إثبات هذه الرسوم إلى Rihlatic.com عبر نظامنا الإلكتروني للمطالبة بالاسترداد.

• الأسعار سرّية ولا يجوز الإفصاح عنها أو استخدامها في مفاوضات مع فندق أو مورّد أو طرف ثالث.
• يحتفظ Rihlatic.com بالحق في تعديل جميع الأسعار المعروضة في حال تغيّر الضرائب الحكومية. وتسري هذه التعديلات على الحجوزات الجديدة والقائمة للمسافرين الذين لم يقيموا بعد في الفندق أو لم يستفيدوا من الخدمة المحجوزة.
• يُرجى الانتباه إلى أن الأسعار المعتمدة هي المعروضة في نظام الحجز لدينا وقت إجراء الحجز. وأي أسعار بديلة نعرضها تُبلَّغ كتابةً وتبقى خاضعة للتوافر وإعادة التأكيد وقت الحجز. ولن يتم اعتماد أي سعر ناتج عن خطأ أو سهو واضح، مع إمكانية الإبقاء على الحجز بالسعر الصحيح عند الطلب.
• الأسعار المعروضة في نظام Rihlatic.com صالحة لأغراض السياحة والترفيه فقط. وإذا لم يكن عميل الوكالة مسافرًا لأغراض ترفيهية وتبيّن ذلك، فلا يتحمّل Rihlatic.com المسؤولية إذا طبّق الفندق السعر المعلن أو سعرًا أعلى من السعر المحجوز. ويحق للفندق إلغاء الحجز إذا كان المسافر يحضر مؤتمرًا أو ندوة أو معرضًا تجاريًا أو أي فعالية خاصة، وإذا رأى أن الوكيل يحجز غرفًا خلال إحدى هذه الفترات.
• لا تشمل الأسعار المعروضة في النظام الضرائب المحلية أو ضرائب المدينة أو الرسوم السياحية، وهي تُدفع مباشرةً في الفنادق. وقد تظهر معلومات ضريبة المدينة في خانة الملاحظات على القسيمة. وإذا كانت لديك أسئلة بشأنها، يُرجى التواصل مع فريق الحجوزات عبر نظام المراسلة في منصة الحجز.

يخضع الطرفان بموجب هذه الوثيقة للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم الجزائرية بشأن أي مطالبات أو نزاعات.

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:

عبر البريد الإلكتروني: dataprotection@rihlatic.com